Her findes information om bestilling, levering og sporing af ordrer fra LURADI.

Behandlingstid

Ordrer behandles som udgangspunkt inden for 48 timer (hverdage). I perioder med høj efterspørgsel kan behandlingstiden være længere.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er typisk 5–10 hverdage fra afsendelse. Leveringstider er vejledende og kan påvirkes af fragtførere, kapacitet og lokale forhold under transport.

Gratis levering

Levering er gratis på alle ordrer, medmindre andet fremgår i checkout.

Sporingsoplysninger (Track & Trace)

Når ordren er afsendt, sendes sporingsoplysninger pr. e-mail.
Sporing kan også findes her: [LINK TIL TRACK & TRACE-SIDE]
Sporingsstatus kan i nogle tilfælde først være synlig 2–3 dage efter bestilling, afhængigt af hvornår pakken registreres hos fragtføreren.

Del-leveringer

Nogle ordrer kan leveres i flere pakker. I så fald kan enkelte varer ankomme forskudt med 2–3 hverdage.

Spørgsmål til en ordre

Svar på de mest almindelige spørgsmål findes i FAQ: [LINK TIL FAQ]
Hvis et svar ikke findes der, kan kundeservice kontaktes på: Support@luradi.com
Husk at oplyse ordrenummer i henvendelsen.

Retur & ombytning

Information om retur og ombytning findes her: [LINK TIL RETUR & OMBYTNING]
For at modtage korrekt returadresse og instruktioner skal kundeservice kontaktes først på Support@luradi.com.